Salesforce MCE-Admn-201学習資料 & MCE-Admn-201再テスト

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MCE-Admn-201再テスト & MCE-Admn-201練習問題

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Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Administrator 認定 MCE-Admn-201 試験問題 (Q20-Q25):

質問 # 20
A Marketing Cloud admin wants to automatically unsubscribe customers who respond to marketing emails asking to be removed from the mailing list.
Which two steps should the admin take to enable this functionality?
Choose 2 answers

正解：A、C

解説：
To automate the process of unsubscribing customers who request removal via email replies, the Marketing Cloud admin should first ensure that Reply Mail Management (RMM) is enabled in the account. This feature manages responses to emails sent from Marketing Cloud. Additionally, within RMM settings, the admin should select "Unsubscribe Manual requests." This setting enables the system to automatically process unsubscribe requests from customers who manually reply asking to be removed from mailing lists. This helps in maintaining compliance with customer preferences and email marketing laws.
Reference: https://help.salesforce.com/


質問 # 21
Northern Trail Outfitters is migrating from a small, in-house email solution to Marketing Cloud.
What should the Marketing Cloud admin consider when sending from the new IP Address?

正解：C

解説：
When transitioning to a new IP address in Marketing Cloud, consider:
IP Warming: Gradually increase the volume of emails sent from the new IP address to build a good sender reputation with Internet Service Providers (ISPs). This involves carefully managing the list size and subscriber engagement to optimize deliverability.
Monitor Engagement: Monitor how subscribers interact with emails sent from the new IP. Engagement rates influence how ISPs perceive the quality of the sender.
Reference: Salesforce Marketing Cloud IP Warming Best Practices


質問 # 22
A customer frequently holds seminars and other events to interface with their customers. They plan to do the following:
- Use Smart Capture forms to write data into event registration data extensions.
- Cross-reference the records in each registration data extension with corresponding invitation email sends.
- Send a follow-up email to customers who click on the registration link in the invitation email, but do not complete registration.
Which skill is needed to build an efficient solution?

正解：D

解説：
For the customer's needs involving Smart Capture forms, cross-referencing event registration data with email activities, and triggering follow-up emails based on specific actions (like clicking but not completing registration), SQL skills are essential. SQL would be used to query the data extensions to identify which customers clicked the registration link but did not complete the registration form. This information can then be used to target follow-up communications effectively.
Reference: Salesforce Help - SQL Query Activity


質問 # 23
A customer team wants to retarget subscribers who click on links of key items promoted across email campaigns. The customer has indicated the following:
* Emails will be built using a custom dynamic template for these messages.
* Links will vary over time and across campaigns.
* Click activity will be cross-referenced with subscribers' regional markets on a master subscriber data extension.
* Retargeting messages will dynamically populate content based on regional market.
In order for this solution to be viable, which skill set does the customer team need to possess?

正解：B

解説：
For the customer's requirement of retargeting subscribers based on click activity with dynamic content adjustment based on regional market, the necessary skill set is AMPscript. AMPscript will allow the team to dynamically populate email content based on data attributes such as regional market from the master subscriber data extension, and it can also handle complex decisioning based on subscriber interactions within the email (like clicks on links).
Reference: Salesforce Help - AMPscript


質問 # 24
Northern Trail Outfitters wants to optimize their eCommerce site by sending a follow-up Email to a customer alter an online purchase is made.
What feature could be used to solicit website feedback without navigating away from the email?

正解：D

解説：
To solicit website feedback directly within an email without navigating away from the email, the feature to use is B. Email Form Content Block. This block allows subscribers to submit feedback directly within the email, enhancing user experience and increasing the likelihood of feedback submission since the subscriber does not need to leave their email environment.
Reference: Salesforce Help - Email Form Content Block


質問 # 25
......

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